Question 1

Posso trocar de plano a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. As mudanças são aplicadas imediatamente e o valor é ajustado proporcionalmente.

Question 2

Existe período de carência ou multa para cancelamento?

Accepted Answer

Não, nossos planos não possuem período de carência ou multa por cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento e continuará tendo acesso até o final do período pago.

Question 3

Como funciona o pagamento anual?

Accepted Answer

No plano anual, você paga 12 meses de uma vez e economiza 30%. O valor é cobrado uma vez por ano e você tem acesso completo aos recursos durante todo o período.

Question 4

Oferecemos garantia de reembolso?

Accepted Answer

Sim, oferecemos garantia de reembolso de 7 dias para novos assinantes. Se não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor pago.

Question 5

Como o meu perfil de fornecedor é encontrado?

Accepted Answer

Seu perfil pode ser encontrado através da busca por palavra-chave, navegando pelas categorias de produtos ou aparecendo em nossas seções de destaque para assinantes dos planos pagos.

Question 6

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express). Todo o processamento é feito de forma segura através da plataforma Stripe.

Question 7

Posso adicionar mais de uma pessoa para gerenciar meu perfil?

Accepted Answer

Atualmente, cada perfil de fornecedor está vinculado a uma única conta de usuário. Estamos trabalhando para adicionar funcionalidades de equipe em futuras atualizações.

Question 8

Como funciona o suporte para os planos?

Accepted Answer

Todos os planos incluem suporte via e-mail. Os planos Premium e Business contam com suporte prioritário via WhatsApp para uma resolução mais rápida de problemas e dúvidas.

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Perguntas Frequentes

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